Apresentando o Community Manager

Sílvia Santos, Maria Teresa Roberto

Resumo


Apesar de ser ainda pouco (re)conhecido, o community manager é um profissional cada vez
mais procurado. Por ser uma profissão relativamente recente existe ainda dificuldade em identificar
este profissional e conhecer as competências que lhe estão inerentes. Com este artigo, espera-se
clarificar quem é o community manager e o que este pode fazer por uma marca.


Palavras-chave


community manager; online community; brand community; marketing

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Referências


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