Metodologia Scrum e Força de Vendas no setor do Turismo: um projeto desenvolvido na Ubiwhere

Alla Fokina

Resumo


O presente trabalho descreve a aplicação da metodologia Scrum à Força de Vendas
direcionada para o mercado de Turismo. A metodologia Scrum é habitualmente usada nas empresas
de desenvolvimento de software e pressupõe um conjunto de práticas que agilizam os métodos de
criação de projetos, permitindo uma maior adaptabilidade aos fatores externos e imprevisíveis.
A versatilidade desta metodologia é demonstrada pela sua aplicação a contextos tão distintos como
marketing e vendas. É nesta perspetiva que surge a ideia de criação de uma nova Força de Vendas,
adaptada aos princípios de metodologia ágil Scrum.


Palavras-chave


força de vendas; metodologia Scrum; tecnologia no turismo; Scrum e vendas; competitividade; estratégia

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