Gestão electrônica de documentos e conteúdo

Francisco Carlos Paletta, Daniel Dias

Resumo


Este artigo descreve as tecnologias e conceitos do Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e Enterprise Content Management (ECM) para então discorrer sobre o mercado de soluções levando-se em conta as últimas publicações do GARTNER Group com o quadrante mágico para ECM dos anos 2005 a 2014. Discute a evolução dos fornecedores ao analisar a mudança nestes painéis e as tendências do mercado de gestão de documentos e conteúdo.

Palavras-chave: Gerenciamento Eletrônico de Documento, Tecnologia da Informação, Gestão de Dispositivos de Informação, Enterprise Content Management.


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